Interview bilan 2

Avez-vous reçu des marques de solidarité qui vous ont plus marqué que d'autres ?
Certains soutiens de fidèles clients m'ont touchés plus que d'autre. Leurs remarques ne concernaient pas forcément la situation en tant que telle, mais plutôt leur regret de perdre de vue des gens qu'ils voyaient pour certains depuis 6 ans.

Qu'est-ce qui vous a le plus révolté dans ce qui vous êtes arrivé ?
Le côté définitif des choses qui nous ont été présentées. Alors qu'à plusieurs occasions, nous avions dénoncé les choix e t les orientations commerciales prises par la direction, cette dernière n'en faisait qu'à sa tête. Dans un passé récent des offres de reprises lui ont été faites, pas assez élevées à son goût. Plutôt que d'anticiper le contexte économique délicat et prévoir un « plan de rigueur », la direction a fait de drôle de choix : perte de l'enseigne Leclerc, location de la moitié du rez de chaussé et de l'unique vitrine à un espace Meubles, déménagement du moteur du magasin, la librairie, au premier étage, disparition du matériel informatique, et changement du système informatique (1 mois avant la cessation d'activité...).